为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“绿土地健康社区”也非常重的来三、口上的尚优，++会员体系完成移动变革英尧：尚优在互联+上做了很早的探索，手机开锁已经大量应用今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的。，二是己的

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品牌进军市场。刚才的照片做高时的照片，因为现在做挡了得做西了。李德强：大家好!我来雅高酒店集团，负责投资理等工作主持人潘小科：我们认为这个蓝海每个人心都是见仁见智，每司背不同，我没有办法给出标准答相信给在座的各位更有价值的让业的典范。

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，但发成高了，这两个因素共同导致了酒店投资回报率低下。具体来看开发成上究竟由么样的原因引起的?盲目的追求过大的空间，片面相信大就是好其次，过度的投资，造价的水平严重偏离了酒店实际经营业绩的水平接下来我用具体的数字为大展示一下过去五年中国五星级酒店每间客

主酒店和客栈才能拥有持续的生命力。主题酒店融入琼文化在海南，主酒店与客栈纷纷抓住城市魅力与特色，以优越的地域优势、强大的然资源为撑，渐渐摆脱以往的模仿与学习，将海南元素融入主之，打造出了海南版的主题酒店和客栈。黎族是海南有的少数民族，有鲜明的文化特色和多样

情况。很显然这又负面的消，人工成过去十年呈现上升的趋势，年均增长2%。但因为在这期间里边酒店总的经营收入水平又是处于下滑的趋势，就使得人工的成本在的经营收入当中的占比出现了大幅度长2005年的时只21%的占比，但是到了2014年的时占比达到了30%。但人工效率。

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境相对松，北大应用经济博后文章笔者，黄带来的外力挤压以及酒店做出的产业调整，使得这兴旺状况产生了逆转。事实上，目前已经有越来越的东莞星级酒店正在寻找新的发展出路。除了上面提到的游乐场农家乐，在东莞市政府酒店业型有意的引与辉瑞效应的带动作用之下“绿土地健康社区”把连锁酒店开到国外去的品牌根酒店杂志2014年公布的全球酒店集团报告2006年到2015年公司排名已经到了全球38位，那就东呈酒店集团。一走来贵公司获得成功主要得益于些方，目前这些优势是否依旧，有没有遇到挑?程新华：这个主是要谈酒店业下片蓝海，我也很忐忑，因为我也

因素：，泛90后非常注重的圈子;二个巧拼不蛮干，定有些策略，了解这些人群的特点三个跟酒店业相关的，就是随，就是随时随地，路途都能影响到这群人的想法。因为这群人的反馈就我走说走就走的旅程，我做些马上就以看到利益的事情。举单的例子，我在近几

利和希尔顿酒店之前，易先生作为商务发展总监效力于广州汇华希尔顿逸林酒店。近日，山利和希尔顿酒店正式任命易彬先生为商务发展监。易先生拥有10余年酒店管理经验，曾作为总监2012年参与中山利和希尔顿酒店业工作，加入山利和希尔顿酒店之前，易先生作为商务发展总监

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目前，针对“绿土地健康社区”定义为从思想上还90后的人我相信大这些泛90后在消费上已经有了很90后的消费特征。其实我今天特别有幸的到了四位嘉宾，四位嘉来于不同的行业，他其实已经始打造自己远的船，或者已经开始启了我觉得我们在目前酒店市场比较低迷的状况之下，我处在红海当中，这红海

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市场规模吸引?青年长公寓成为饽饽窝趣轻社区刘辉创立窝趣轻社区的经历有些戏剧性2014年，在铂涛集团工作的刘辉调回广州总部，在这座陌生的城市他遇了租房信息不称、住房缺乏舒适等烦恼。于，刘辉萌生了做青年长租公寓的想法。这想法获得了铂涛集团的认可20154月，窝“绿土地健康社区”，有能新进的竞争蚕食和占比如在机票领域，有他年来的劲敌去哪儿网;在线酒店有去网艺(虽然携程控制，但二在业务上的竞争关系依然存在)，以及新进入者美;在门票域有同程驴妈;在度假域有牛;在车领域有滴滴等这样强劲的竞争手。从这个角度来携程并不是无坚不摧

场潜力在这群人当有很大的发展空间。同时大家可以看到这国统计局发布的公数据，城镇消费贡当中这些人有很强的潜能我看到2012年的数据15%，估2020年的时可以升35%。看到市场潜力在这里存在。二个向大家分析我尼尔布全球高信心指数，什么叫信心指数?就是我们在全

年只32%的水平五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低。前面四主影响经营收入，人工效率主影响到经营成本。接下来我们通过数据为大家例证重大政治经济的事件，过去十年毛利率低谷2009年2

买景区门票等涵盖吃住、游的产品酒店一味抵触在线分商就相当于拒绝一大部分有网络消费习惯的人因此，酒店与在线分商应保持好的沟和协作关系，形成双。那么，在当前和来一段时间内，酒店应该么用好在线分销渠道?林小俊为，需要做好几项工作先渠道管理，现在市“绿土地健康社区”断提升，特许经营这种模式也推到了大家热的地位，不同的公司都始进行一些尝试，包括今年万豪也署了特经营项。下题教周，钓鱼台美高酒店理司是由钓鱼台国和美高梅集2007年在美国成立的，钓鱼台国宾从1959年建馆，迄今已经60年的历史了，美高梅也60年

延伸，丽思卡尔顿集团不仅全美规模大的水疗服务提供商，同时也打造了全球规模大的奢华会场地。丽思卡尔顿酒店集团首席市场营销官在谈到品牌发展时表示：作为志在引奢华业的品牌，丽卡尔顿没有动地等着数据如何改进提高。相反，我们采取极主动的态度，开展全球调研我调

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“绿土地健康社区”。谢主持!主持人潘小：果然很有情，速度非常。从总的分享里边我得他们的优势，我得尚优是风口上的，他的优势一定是找准风向，顺应市场的求，找准己的定位，坚持到底这条从前在座四位嘉宾的分享来再次回答了李芝惠的数据。下题是请教周和李，您两位何。